Bezahlung deiner Premium-Mitgliedschaft
Die Zahlung erfolgt immer am Anfang der Abonnement-Periode. Deine Bikemap Premium-Mitgliedschaft wird nach Ablauf der Probephase zum ersten Mal abgerechnet und automatisch, je nach gewählter Laufzeit, verlängert.
Kauf einer Premium-Mitgliedschaft auf der Website
Verfügbare Zahlungsmethoden
Das hängt davon ab, ob du dich für eine einmalige Zahlung (3 Jahre oder Geschenk) oder für eine wiederkehrende Zahlung (monatlich/jährlich/Upgrade auf 3 Jahre von einem bestehenden Abonnement) entscheidest.
Für wiederkehrende Zahlungen
Kredit-/Debitkarten (Mastercard, Visa, American Express), PayPal, SEPA-Lastschriftverfahren, Klarna (SOFORT Zahlung), Google Pay und Apple Pay.
Für einmalige Zahlungen
Wir unterstützen alles wie oben beschrieben, mit Ausnahme des SEPA-Lastschriftverfahrens.
Du kannst einen Aktionscode während des Bestellvorgangs hinzufügen, indem du auf die Schaltfläche "Aktionscode hinzufügen" klickst.
Gelegentlich kann es zu Zahlungsfehlern kommen. Wenn du bei deiner Zahlung auf Probleme stößt, wende dich bitte an unser Support-Team. Wir helfen dir gerne weiter.
Zahlung mit PayPal
Bitte beachte, dass du dich in dein PayPal-Konto einloggen musst, wenn du PayPal als Zahlungsmethode wählst. Das kannst du tun, indem du PayPal auswählst und auf die gelbe Schaltfläche "Direkt zu PayPal" klickst. Folge dann den Anweisungen auf dem sich öffnenden Bildschirm.
Zahlungsmethode ändern
Du kannst auf unserer Website in deinen Profil-Einstellungen deine Zahlungsinformationen ändern oder aktualisieren. Mehr Informationen zum Ändern deiner Zahlungsmethode findest du unter diesem Link.
Kauf eines Premium-Abonnements in den Apps
Wenn du ein Abonnement für iOS oder Android abschließt, ist es wichtig zu wissen, dass der Abonnementprozess über die jeweiligen App Stores (Apple App Store und Google Play Store) abgewickelt wird und nicht direkt über uns. Das bedeutet, dass deine Zahlungs- und Abonnementdaten sicher von den App Stores verarbeitet werden.
Das sind die Schritte, die du befolgen musst, um Bikemap Premium in der App zu abonnieren:
- Profil: Öffne die App und gehe zu deinem Profil.
- Premium: Select "Hol dir Premium."
- Pläne: Wähle einen Plan (monatlich/jährlich).
- Bestätigen: Beende die Zahlung über den jeweiligen App Store.
- Viel Spaß! Erhalte Zugang zu den Premium-Funktionen für ein verbessertes Radfahr-Erlebnis.
Bitte beachte, dass andere als monatliche und jährliche Pläne nicht in den Apps gekauft werden können. Du musst sie auf der Website kaufen. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Rückerstattungen
Solltest du mit Bikemap Premium nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Kauf deiner Mitgliedschaft eine Rückerstattung beantragen.
Details zum Beantragen einer Rückerstattung findest du hier.