Passwort zurücksetzen

Wenn dir dein Passwort nicht mehr einfällt, kannst du es von uns zurücksetzen lassen und ein neues Passwort auswählen.

Setze dein Passwort auf der Website zurück

Rufe die Website auf und klicke oben rechts auf “Anmelden”. Gib deinen Nutzernamen oder deine Emailadresse ein. Klicke dann auf “Passwort vergessen”. Gib jetzt die Emailadresse deines Accounts ein und klicke auf “Sende Infos”. Bitte beachte, dass es die exakte Emailadresse deines Accounts sein muss.

Wir schicken dir alle nötigen Informationen zur Änderung deines Passworts direkt zu. Klicke in der Email auf “Passwort zurücksetzen” und gib dein neues Passwort auf der Bikemap-Website ein. 

Setze dein Passwort in der App zurück

Öffne die App und tippe auf das Briefsymbol. Gib deinen Nutzernamen oder deine Emailadresse ein. Tippe dann auf “Passwort vergessen”. Gib jetzt die Emailadresse deines Accounts ein und klicke auf “Sende Infos”. Bitte beachte, dass es die exakte Emailadresse deines Accounts sein muss.

Wir schicken dir alle nötigen Informationen zur Änderung deines Passworts direkt zu. Klicke in der Email auf “Passwort zurücksetzen” und gib dein neues Passwort auf der Bikemap-Website ein. 

Wenn du dich über Facebook oder Google bei Bikemap angemeldet hast, können wir dein Passwort nicht zurücksetzen, da es zu deinem Facebook oder Google Account gehört.

Tipp: Es kann ein paar Minuten dauern, bis du die Email erhältst. Falls sich nach einigen Minuten keine Email in deinem Posteingang befindet, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. Versuche erneut, dein Passwort zurückzusetzen und überprüfe, ob du deine Emailadresse richtig eingegeben hast.