Deine Premium-Mitgliedschaft kündigen
Du kannst deine Premium-Mitgliedschaft jederzeit kündigen.
Wenn du deine Premium-Mitgliedschaft kündigst, läuft sie am Ende des aktuellen Zahlungszeitraums automatisch aus. Alle Premium-Funktionen sind bis zum Ablaufdatum weiterhin verfügbar.
Wie du deine Mitgliedschaft kündigen kannst, hängt davon ab, ob du Premium über die Website oder über die App gekauft hast.
Über die Website
- Gehe zu deinen Profileinstellungen auf unserer Website.
- Klicke auf "Mitgliedschaft verwalten".
- Klicke auf "Mitgliedschaft kündigen", um zur endgültigen Kündigungsseite zu gelangen.
- Klicke erneut auf "Mitgliedschaft kündigen“, um deine Kündigung zu bestätigen.
Über die iOS-App
Wenn du Premium über die iOS-App gekauft hast, musst du deine Mitgliedschaft in deinen Apple-Abonnements kündigen:
- Gehe zu den Einstellungen deines Geräts > [dein Name] > Abonnements.
- Wähle Bikemap.
- Scrolle nach unten und tippe auf "Abonnement kündigen", wenn du deine Mitgliedschaft kündigen möchtest.
Über die Android-App
Wenn du Premium über die Android-App abonniert hast, musst du deine Mitgliedschaft in deinem Google Play-Konto kündigen:
- Öffne die Play Store App auf deinem Gerät.
- Tippe auf dein Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Wähle "Zahlungen und Abos" aus der Liste aus.
- Tippe auf "Abos".
- Wähle das Bikemap-Abo aus und tippe unten auf "Abo kündigen".
Du kannst auch diese Schritte befolgen, wenn du von deinem Computer aus auf dein Google Play-Konto zugreifst:
- Gehe zu play.google.com und klicke im linken Menü auf "Meine Abonnements" oder benutze die URL http://play.google.com/store/account/subscriptions, um deine Liste der Abonnements zu öffnen.
- Wähle dein Bikemap-Abonnement aus und klicke auf der rechten Seite auf "Verwalten".
- Klicke auf "Abo kündigen", um zu kündigen.
Tipp: Wenn du dich über die Android-App angemeldet hast, kannst du deine Mitgliedschaft für bis zu 3 Monate pausieren. Ausführliche Informationen dazu findest du in diesem Artikel.
Bitte beachte: Wenn du dein Konto löschst, wird deine Mitgliedschaft nicht automatisch beendet.
Wenn du immer noch Probleme hast, deine Premium-Mitgliedschaft zu kündigen, wende dich bitte an unser Support-Team, indem du eine Anfrage in unserem Hilfe-Center stellst. Wir helfen dir gerne weiter.